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• 購買須知
  購買須知

  什麼是e-sim?

  • e-sim就是虛擬sim卡，沒有實體sim卡。

  e-sim有哪些特性?

  • 原門號電話不漏接
  • 隨時隨地皆能購買 環保無耗材、免運費、零遺失風險。

  e-sim小知識   ❶支援的手機型號   iPhone XR以上的機型✅   Google Pixel部分機型✅

  • 簡單查詢方法：撥打*#06# 如有出現EID碼，表示該手機支援e-sim。

  【特別得留意】

  • 中國出產和香港、澳門的某些型號（除了13 Mini、12 Mini、SE 2020 和 XS 之外）不支援 e-sim功能。
  • 下單前請確認手機是否為適用手機機型與適用版本。
  • ❷e-sim的QRcode只能掃描一次
  • • 每個QR code 僅能下載及安裝1次。
    • QR code綁定後無法更換手機，即使原綁定手機按取消，QR code一樣會失效。
    ❸e-sim請在有網路的情況下加入 (機場免費WIFI)
    • 建議『使用當天』於有網路的情況下進行安裝，避免於台灣直接觸網開通，影響到您的權益。
    • 建議至當地確定開始使用網路再至手機設定開啟e-sim行動數據。
    • 使用時間計算以綁定開通後開始，且以當地時間計算。安裝開啟eSIM方案的當天視為第一天，可使用到方案最後一天的23:59
    • 例：五⽇⽅案，12/1 23:00 開通即為第一天，可⽤到 12/5 23:59 
    • 第一次加入會讀取較久，為正常現象，請耐心等待抓取當地訊號。
    ❹e-sim如果顯示無法加入
    • 請查看手機是否已有加入其它e-sim方案，如已綁定的其它方案沒有在使用，可嘗試移除並重新加入一次。
    e-sim購買流程
  • • 網站下單 → 完成付款 → 24h自動發送 E-mail收件 → 掃描安裝立即使用
    e-sim溫馨提示
  • • 為了維護網路使用品質，請遵守各國當地的公平流量使用原則(FUP, Fair Usage Policy)。
    • 短時間內大量上、下載，看影片或開直播等，有可能會被電信商偵測異常使用並限速。
    • 建議出國前可先關閉手機內的App自動更新及影片自動播放。
    • 若您抵達目的地無法使用，請即時與我們聯繫，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。

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